Asociado de Desarrollo de Negocios y Éxito del Cliente
Medio tiempo • Hybrid - US
Responsive recruiter
Beneficios:
- ROTH IRA
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Comida y bocadillos gratis
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Bonificación basada en el rendimiento
Sobre nosotros:
Un puesto en British Swim School es más que un trabajo, es una oportunidad para aprender, crecer y tener un impacto en la vida de tu comunidad para garantizar la "supervivencia de los más pequeños".
Compensación y beneficios
- El pago comienza en $ 17 - $ 21 según la experiencia. Oportunidades de incentivos adicionales.
- Potencial para convertirse en tiempo completo dependiendo del rendimiento
- Beneficios del seguro de salud al convertirse en tiempo completo
- Tiempo libre remunerado
- Refrigerios proporcionados en el lugar de trabajo
- Oportunidades de avance interno
- Excelente cultura de trabajo
- Descuento para empleados
- Programa de referidos
La posición:
¿Estás buscando un "trabajo" que te brinde realización, satisfacción y propósito reales? ¿Qué pasaría si hubiera un trabajo que te permitiera usar todo tu talento natural y desbloquear todo tu verdadero potencial para inspirar a las generaciones futuras? ¡Sigue leyendo, ya que tenemos una oportunidad para ti!
Como Asociado de Desarrollo de Negocios y Éxito del Cliente, usted será el primer punto de contacto para los clientes actuales y potenciales. Su función es apoyar el crecimiento de las inscripciones, brindar un servicio/experiencia excepcional y representar los valores de British Swim School con profesionalismo y entusiasmo.
Responsabilidades clave:
- Responda llamadas telefónicas, responda correos electrónicos y chats en línea
- Gestione las consultas de los clientes, las quejas y los ajustes de clase. Prioriza según sea necesario
- Procesar inscripciones, pagos y cambios de horario
- Realice llamadas salientes a clientes potenciales autogenerados y adquiridos
- Mantenga registros de llamadas precisos documentando todos los detalles de las llamadas de acuerdo con los procedimientos operativos estándar (SOP).
- Desarrollo de negocios: trabajar con socios comunitarios (guarderías, preescolares, etc.)
- Representar a la Escuela Británica de Natación durante las iniciativas locales de divulgación y marketing
- Mantenga registros de clientes precisos en el CRM
- Realice un seguimiento e informe sobre el seguimiento de clientes potenciales y las conversiones de inscripciones
- Asista a las reuniones del personal y manténgase informado sobre las promociones y eventos locales
- Crear y mantener el horario de los instructores de natación semanalmente
Habilidades y destrezas:
- Personalidad positiva y entusiasta con excelentes habilidades de comunicación
- Fuerte servicio al cliente y capacidad de ventas
- Cómodo con la multitarea y la tecnología (sistemas telefónicos, CRM, etc.)
- Confiable, organizado y comprometido a seguir los procedimientos
- Finalización de la formación requerida (CRM, módulos de formación en línea, etc.)
- Las habilidades bilingües son una ventaja
Requisitos:
- Diploma de escuela secundaria o equivalente
- Experiencia en servicio al cliente o ventas: 1 año (preferido)
Tipo de trabajo: Tiempo parcial (turno de día)
Pago: $17.00 - $21.00 por hora
Horas de trabajo previstas: 20 – 25 por semana. Cinco días a la semana, incluidos los fines de semana
Trabajo híbrido: Presencial durante los días laborables y remoto durante los fines de semana.
Posibilidad de desplazarse al lugar de trabajo: NW Portland, OR 97229
Trabajo híbrido: Presencial durante los días laborables y remoto durante los fines de semana.
Posibilidad de desplazarse al lugar de trabajo: NW Portland, OR 97229
Aquí en British Swim School, somos más que un divertido proveedor de lecciones de natación a nivel de superficie. Nos esforzamos por tener un impacto sustancial dentro de nuestras comunidades para combatir las trágicamente altas estadísticas de ahogamientos infantiles. Invertimos en miembros del equipo de calidad para enseñar nuestras lecciones con la mentalidad de que somos dos escuelas en una, una escuela de supervivencia primero y una escuela para aprender a nadar después. Como resultado, podemos apoyar nuestra misión de "garantizar que todas las personas, independientemente de su edad o capacidad, tengan la oportunidad de convertirse en nadadores seguros y felices".
Como parte de nuestro equipo de éxito del cliente, debe comprometerse a brindar la mejor experiencia al cliente en la industria. En este rol, hablará con los padres por teléfono y/o omnicanal. Estés donde estés, el objetivo es que todos se sientan parte de la familia de British Swim School, ya que nos enfocamos en garantizar la "Supervivencia de los más pequeños".
Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.
Compensación: $17.00 - $21.00 por hora
Trabajar en British Swim School es más que un trabajo; Es una oportunidad para crear un impacto duradero que podría cambiar la vida de un niño.
Como parte del equipo de la Escuela Británica de Natación, desempeñas un papel en tu comunidad local, empoderando a otros y compartiendo tu pasión. Es una oportunidad de ser parte de un equipo amante de la diversión de personas dedicadas que están comprometidas a promover la seguridad en el agua y un amor por el agua de por vida.
Si bien enseñamos natación a personas de todas las edades y habilidades, la mayoría de nuestros estudiantes son niños en edad preescolar y primaria. A nuestros instructores les debe gustar trabajar con este grupo de edad y ser buenos para hacer que los padres se sientan cómodos. Es útil si tienes experiencia con niños o en un trabajo centrado en los niños, pero no es obligatorio si puedes mostrar la actitud correcta. El trabajo viene con capacitación especializada en nuestro enfoque avanzado y único de la Escuela Británica de Natación.
También tenemos oportunidades emocionantes con nuestro equipo de servicio al cliente, incluso si no está en el grupo. Estas son las personas comprometidas a brindar el mejor servicio en la industria. En estos roles, puede hablar con los padres por teléfono o junto a la piscina. Dondequiera que estés, el objetivo es hacer que todos se sientan parte de la familia de la Escuela Británica de Natación mientras nos enfocamos en garantizar la "Supervivencia de los más pequeños".
Cada ubicación de franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado (propietario de franquicia). Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a British Swim School Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
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¿Dónde más podrías cantar en el trabajo?
Horarios y horarios de trabajo flexibles
¡Lo que hace que este sea un gran papel para estudiantes, padres y cualquier persona con un estilo de vida ocupado!
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¡Todo mientras marca una verdadera diferencia en su comunidad!
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Creemos en invertir en las habilidades y conocimientos de los miembros de nuestro equipo, proporcionando un camino para el avance profesional y el éxito personal.